Menurut Hubspot, Social media marketing adalah sebuah aksi pembuatan konten. Konten inilah yang nantinya akan menarik perhatian masyarakat. Sedangkan menurut Neil Patel, social media marketing adalah proses menarik perhatian orang agar terikat (engaged) dengan konten yang disajikan. Social media marketing bukan merupakan sebuah hal yang baru untuk sebagian Anda. mempromosikan suatu produk/ jasa melalui platform media sosial ini dianggap sebagai cara yang efektif untuk menjangkau calon pelanggan dengan mudah.
Dengan social media, proses pemasaran yang biasanya memakan biaya dan waktu yang lama dapat dieksekusikan dengan lebih cepat dan lebih murah. Ada beberapa keuntungan yang bisa menjadi alasan kenapa marketing jenis ini penting. Apa saja keuntungan dari social media marketing?
1. Meningkatkan Brand Awareness
Sebuah produk/jasa akan semakin dikenal apabila mereka menunjukkan eksistensinya di social media. Dengan mengunggah gambar dan aktif melakukan posting di social media lama kelamaan masyarakat akan mulai memberikan perhatian kepada brand tersebut.
2. Mendapatkan feedback produk dan strategi pemasaran
Sebuah produk akan mulai menjadi topik pembicaraan apabila keberadaanya telah diakui. Setelah produk Anda diakui, orang-orang akan mulai meninggalkan likes dan komentar di akun social media Anda. Fitur komentar yang tersedia di social media dapat ANda manfaatkan sebagai sarana untuk mengukur kelebihan dan kekurangan dari produk atau strategi pemasaran yang Anda terapkan.
3. Belajar dari kompetitor
Dengan berkembangnya pasar dan teknologi, mau tidak mau banyak perusahaan yang akhirnya terjun ke social media. Hal ini bisa Anda manfaatkan untuk mempelajari teknik pemasaran dan penjualan yang digunakan oleh kompetitor Anda.
Nah, sekarang setelah Anda mengetahui manfaat dari social media marketing sudah siap mencoba? Masih ragu? berikut JALA.ai memberikan 5 tips menjalan social media marketing untuk pemula.
1. Membuat konten yang tepat
Ketika Anda aktif di social media, hal pertama yang harus Anda buat adalah konten. Konten berguna untuk menarik audiens agar melakukan interaksi dengan akun milik Anda. membuat konten social media marketing harus selaras dengan tujuan yang Anda ingin capai. Konten yang tepat akan menghasilkan conversion rate yang baik dan begitu pula sebaliknya. Apabila konten yang Anda buat tidak sesuai maka jerih payah Anda membuat konten tidak akan membuahkan hasil yang diinginkan.
2. perencanaan konten yang matang
Selain membuat konten itu penting, perencanaan anda dalam melakukan distribusi konten ke social media Anda juga memiliki peranan yang sama pentingnya. Perencanaan konten yang matang sangatlah penting untuk menghasilkan konten yang sesuai. Konten seperti apa yang ingin Anda tampilkan, audiens seperti apa yang Anda targetkan, dan bagaimana cara menyampaikan konten tersebut sehingga diterima oleh audiens Anda.
Sebelum menjalankan social media marketing Anda, ada baiknya apabila Anda sudah mengatur tujuan baik dari segi siapa target audiens yang ingin ditargetkan, pesan apa yang ingin disampaikan, platform apa yang ingin Anda gunakan, dan bagaimana Anda ingin menciptakan brand image dan brand awareness di kalangan audiens Anda. Apabila Anda sudah memiliki jawaban dari pertanyaan diatas maka sudah saatnya Anda mempraktekkannya secara langsung.
3. Konsistensi
Setelah Anda memiliki perencanaan yang matang terhadap konten yang ingin Anda buat dan telah memikirkan bagaimana konten yang Anda buat sesuai dengan audiens yang Anda inginkan. Anda membutuhkan konsistensi. Ya, betul. Konsistensi dan komitmen Anda dalam melakukan posting berperan penting dalam membangun kepercayaan audiens Anda. Bayangkan, apabila brand Anda melakukan posting setiap 2 bulan sekali, audiens Anda akan berasumsi bahwa brand Anda tidak konsisten dan akan meninggalkan Anda. Ketika Anda sudah tidak konsisten dalam membuat konten dan melakukan posting, maka Anda akan kehilangan follower Anda nantinya. Jangan sampai, follower yang Anda kumpulkan dengan susah payah meninggalkan Anda karena Anda tidak bisa konsisten dalam melakukan kegiatan pemasaran melalui social media.
4. Analisis Kompetitor
Seperti yang sudah disebutkan diatas, dalam manfaat social media marketing. Analisis kompetitor juga masuk dalam peranan penting agar Anda bisa menjalankan kegiatan sosial media marketing dengan baik. Melakukan analisis kompetitor wajar dilakukan, dengan menimbang kegiatan pemasaran yang kompetitor anda lakukan dan bagaimana mereka menciptakan komunikasi dengan audiens mereka dalam menjadi bahan pembelajaran bagi Anda. Coba pantau aktivitas social media kompetitor Anda. Konten seperti apa yang mereka berikan kepada audiens mereka? Hal ini sangat penting untuk dilakukan, dengan begitu Anda mungkin bisa menemukan ide konten yang jauh lebih menarik dibandingkan mereka.
5. Analisis aktivitas social media Anda
Tips yang terakhir dan yang tidak kalah penting, lakukan analisis terhadap performa aktivitas akun social media Anda. Melakukan analisis aktivitas social media Anda secara kuantitatif dan kualitatif juga sangat penting dilakukan. Analisis kuantitatif dapat dilihat melalui jumlah followers, likes dan comments. Sedangkan analisis kualitatif, dapat dilihat dari banyaknya jumlah pertanyaan terkait dengan konten. Hal ini penting untuk dilakukan agar anda bisa menilai seberapa efektifkah kegiatan pemasaran yang Anda gunakan di social media dan melakukan evaluasi terhadap apa-apa saja yang kurang.
Nah, setelah penjelasan yang ada diatas kini giliran Anda semua untuk mempraktekkannya secara langsung untuk bisnis Anda. Siap mencoba? Jangan lupa follow akun social media JALA.ai di Instargram, Facebook dan Linkedin untuk mendapatkan info dan tips menarik lainnya seputar digital marketing. Sampai jumpa minggu depan!
