Pada 2 Maret 2020, presiden Indonesia Joko Widodo mengumumkan kasus virus corona pertama yang ditemukan di indonesia. Tak lama setelah itu, diberlakukanlah social distancing untuk pencegahan penyebaran Covid-19 makin menjadi. Hal ini tentu saja berpengaruh pada perubahan perilaku konsumen di berbagai sektor bisnis. Konsumen menjadi sangat berhati-hati untuk melakukan konsumsi dan berusaha untuk menjaga diri dan keluarganya untuk tetap bertahan di situasi ini.
Tentu saja perubahan perilaku konsumen ini menyebabkan banyak sektor bisnis yang kesusahan dalam keadaan ini, terutama sektor bisnis yang menawarkan high-ticket item seperti properti, otomotif, dan event organization. Terjadinya penurunan sales(penjualan), ketidakpastian keadaan, dan perubahan perilaku konsumen tentunya menjadi tantangan bagi banyak pemilik bisnis.
Untuk selanjutnya, apa yang bisa dilakukan? Para pelaku usaha harus bijaksana dalam menghadapi pandemi Covid-19, jangan sampai salah mengambil langkah dalam membuat strategi. Pemanfaatan kegiatan pemasaran secara digital dapat dilakukan untuk menunjang kegiatan promosi yang tidak bisa dilakukan secara offline. Pemanfaatan software yang tepat juga dapat dilakukan untuk membantu menunjang jalannya roda bisnis usaha dalam situasi sekarang ini.
Kegiatan pemasaran offline tentu saja banyak yang terhambat, ditunda atau bahkan dibatalkan di kala pandemi. Namun, bukan berarti kegiatan pemasaran dihentikan secara total, memanfaatkan platform digital dapat membantu bisnis untuk mendapatkan leads/prospek baru. Penggunaan digital marketing secara sederhana, adalah teknik atau cara dalam kegiatan pemasaran dan promosi sebuah brand atau produk yang memanfaatkan media digital bahkan internet agar bisnis bisa berkembang lebih maju lagi. Selain dari segi pemasaran, kegiatan monitoring kinerja dari tim juga akan terganggu karena tiadanya kegiatan face-to-face interaction. Kebingungan dengan bagaimana caranya melakukan control dan monitoring terhadap tim sales Anda di lapangan dan bagaimana perkembangan prospek yang ada.
Meskipun wabah corona mengharuskan Anda dan tim untuk work from home, Anda tak perlu khawatir kehilangan produktivitas.Berikut beberapa strategi yang bisa Anda terapkan dalam situasi seperti sekarang,baik untuk kegiatan pemasaran Anda maupun kegiatan control dan monitoring kinerja tim Anda :
1. Sosial media marketing
Social media marketing merupakan contoh strategi pemasaran yang dapat Anda manfaatkan di situasi seperti sekarang ini. Membuat banyak content yang dapat menarik perhatian dari konsumen Anda merupakan strategi yang bagus apalagi banyak konsumen yang kini lebih aktif di social media karena aktivitas luar dibatasi.
2. Blogging
Blogging adalah taktik pemasaran yang sangat penting untuk optimasi mesin pencari (SEO). Semakin banyak konten yang relevan dan berkualitas yang Anda miliki di situs web Anda, semakin banyak halaman yang dapat diindeks oleh mesin pencari seperti Google. Blogging membantu meningkatkan visibilitas secara online, sekaligus memberikan informasi yang berkualitas bagi pelanggan dalam membuat keputusan pembelian yang lebih baik.
3. SEM dan SEO
SEO sendiri adalah untuk mendatangkan trafik yang banyak menuju blog melalui posisi yang bagus di search engine. SEM juga bertujuan menampilkan website pada halaman pertama google namun dengan cara yang berbeda dengan SEO. Bila SEO gratis, namun SEM berbayar. Salah satu media untuk melakukan SEM adalah google adwords. Dengan menggunakan google adwords, website anda akan berada pada halaman pertama google. Dengan SEO anda bisa mendapatkan calon pelanggan secara gratis dan SEM dapat menggaransi produk anda berada pada halaman pertama search engine.
4. Video Marketing
Video marketing yang dimaksud disini adalah pembuatan konten video yang informatif dan menarik bagi para konsumen melalui platform digital seperti YouTube atau Facebook. Anda dapat merubah seminar atau workshop yang seharusnya Anda lakukan secara offline menjadi online melalui pemanfaatan webinar. Hal ini tentu saja lebih interaktif dan lebih praktis untuk digunakan di situasi yang sedang kita alami ini.
5. Sales Software
Penggunaan Sales software dapat membantu Anda dalam menjalankan bisnis. Sales software dapat berperan sebagai program pelengkap untuk mendukung jalannya bisnis proses Anda. Sales software mencakup kegiatan sales & marketing, membantu Anda dalam monitor aktivitas yang melibatkan sales team, leads dan efektivitas campaign yang Anda jalankan selama karantina ini. Tentunya ini akan sangat membantu Anda untuk tetap terhubung dan mengetahui update terbaru dari jalannya bisnis Anda.
Bagaimana cara memulai menerapkan strategi digital marketing dan menerapkan aplikasi sales software secara bersamaan?
Ini pasti akan menjadi pertanyaan yang muncul di benak Anda setelah membaca artikel diatas, lalu apa yang perlu anda lakukan? Anda bisa memulai dengan memanfaatkan social media yang bisnis Anda miliki untuk melakukan kegiatan promosi dan sharing product knowledge kepada audiens Anda di social media. Namun tentu bagi pebisnis yang kurang familiar dengan penggunaan social media atau digital marketing akan merasa kesulitan dalam mentracking progres dan juga input-output dari kegiatan pemasaran tersebut.
Disini peran digital agency diperlukan untuk membantu Anda dalam menjalankan strategi pemasaran digital. Neo Digital adalah digital marketing agency yang akan membantu Anda menghasilkan lead prospek dengan memanfaatkan Digital Marketing. Disamping itu dengan adanya sales software (JALA.ai), setiap lead yang didapat akan didistribusikan secara real time dan merata ke puluhan ponsel agen Anda sehingga bisa di follow up saat itu juga.Di dunia digital kecepatan itu sangat penting. Lebih cepat anda follow up, lebih baik. Menghindari prospek Anda di hijack oleh kompetitor Anda. Selain itu, kegiatan monitoring juga dapat dilakukan melalui JALA.ai, baik monitoring kinerja tim sales, leads dan juga campaign yang Anda jalankan.
Silahkan kunjungi www.jala.ai untuk mendapatkan informasi lebih lengkap terkait dengan solusi sales software dan digital marketing atau hubungi +62 811-9291-696 (JALA.ai product support). Jangan lupa follow akun social media JALA.ai di Instargram, Facebook dan Linkedin untuk mendapatkan info dan tips menarik lainnya seputar digital marketing. Sampai jumpa minggu depan!
